En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y demás normativa aplicable, se informa de los siguientes datos identificativos:
Titular: Pablo Reig Lleonart
NIF: 33569622H
Domicilio fiscal: Valencia (España)
Correo electrónico: info@blindboxzone.es
Sitio web: www.blindboxzone.es
Actividad: Venta online de blindboxes, figuras coleccionables y productos relacionados.
Tienda sin atención al público.
El acceso, navegación y uso del sitio web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación de las presentes condiciones generales de uso y compra.
Si el usuario no estuviera de acuerdo con las mismas, deberá abstenerse de utilizar este sitio web.
El presente documento regula el acceso, navegación y utilización del sitio web Blindbox Zone, así como las responsabilidades derivadas de la compra de productos ofrecidos a través de la misma.
Blindbox Zone se reserva el derecho a modificar los contenidos, diseño o servicios del sitio en cualquier momento y sin previo aviso, con el fin de mejorar la experiencia del usuario.
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web, de sus contenidos y de los servicios ofrecidos, conforme a la legislación vigente, la buena fe, las costumbres y el orden público.
Queda expresamente prohibido:
Utilizar el sitio con fines ilícitos o fraudulentos.
Introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema susceptible de causar daños.
Realizar acciones que puedan afectar el funcionamiento del sitio o los intereses de Blindbox Zone o de terceros.
Blindbox Zone se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y a los servicios sin necesidad de preaviso en caso de incumplimiento de las presentes condiciones.
Blindbox Zone ofrece información detallada de sus productos (fotografías, descripción, precio, disponibilidad y características principales).
Los precios indicados incluyen impuestos aplicables (IVA) y se expresan en euros (€).
Los gastos de envío se indicarán aparte antes de finalizar la compra.
Blindbox Zone se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.
El usuario deberá seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compra.
Una vez completada la selección, el usuario accederá al proceso de pago mediante WooCommerce, eligiendo el método de pago preferido (tarjeta, PayPal u otros disponibles).
Tras confirmar el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de la compra y un número de pedido.
El contrato de compraventa se considerará formalizado en el momento de la confirmación del pedido y el pago correcto.
Los medios de pago aceptados son los disponibles en la plataforma WooCommerce, entre ellos:
Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, etc.)
PayPal
Blindbox Zone nunca almacena los datos de las tarjetas ni de las cuentas de pago; la información se gestiona directamente por las plataformas de pago seguras.
Actualmente, Blindbox Zone realiza envíos únicamente dentro de España peninsular.
Los pedidos se gestionan normalmente a través de Correos u otras empresas equivalentes.
Plazo estimado de entrega: entre 3 y 7 días laborables desde la confirmación del pago.
Costes de envío: se indicarán durante el proceso de compra.
En caso de incidencia o retraso en la entrega, el usuario será informado mediante correo electrónico.
Blindbox Zone no se hace responsable de retrasos imputables a causas externas (huelgas, condiciones meteorológicas, festivos locales, etc.).
Por la naturaleza de los productos (blindboxes o cajas sorpresa selladas), no se aceptan devoluciones ni cambios una vez abierto el producto, ya que su contenido forma parte de la experiencia de sorpresa y no puede garantizarse su reventa o integridad.
Solo se admitirán devoluciones en los siguientes casos:
Producto defectuoso o dañado durante el transporte.
Error en el envío (producto incorrecto o incompleto).
En dichos casos, el cliente deberá notificarlo por correo a info@blindboxzone.es dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotografías del estado del producto y embalaje.
Tras la verificación, Blindbox Zone ofrecerá una solución mediante reemplazo o reembolso, según proceda.
Blindbox Zone trabaja con series limitadas de coleccionables y blindboxes, por lo que puede haber roturas de stock o artículos de edición limitada.
En caso de falta de disponibilidad, se informará al cliente lo antes posible, ofreciendo alternativas o el reembolso inmediato del importe.
Conforme a la normativa vigente, los productos cuentan con una garantía legal de dos años frente a defectos de fabricación o falta de conformidad.
Esta garantía no cubre daños derivados de un uso inadecuado o manipulación por parte del usuario.
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, gráficos, software, diseño y código fuente) son propiedad exclusiva de Blindbox Zone o de terceros con autorización, y están protegidos por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
Blindbox Zone no se hace responsable de:
Los daños o perjuicios derivados del uso inadecuado del sitio o de los productos.
Las interrupciones o fallos temporales del servicio por causas ajenas.
Enlaces externos o contenidos de terceros que pudieran aparecer en el sitio web.
El uso del sitio se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
Los datos personales recabados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad, accesible desde el pie de página del sitio web.
Blindbox Zone cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia derivada del uso o interpretación de este sitio web será sometida a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España), salvo que la normativa de protección al consumidor disponga otro fuero.